济南供热不达标准退费规定

　　济南供热不达标准退费规定

　　（一）日采暖费：采暖费总额÷120（天）；

　　（二）退费比例：符合《山东省供热条例》第二十一条规定的，对室内检测温度在14℃－18℃（含14℃）的退还日采暖费的50%；对室内检测温度在14℃以下的退还日采暖费的100%。不符合《山东省供热条例》第二十一条规定的，对室内检测温度在14℃－16℃（含14℃）的退还日采暖费的50%；对室内检测温度在14℃以下的退还日采暖费的100%；

　　（三）退费金额＝日采暖费×退费比例×室温不合格天数。

　　下列情况均不在测温退费范围：

　　（一）擅自拆、改室内供热设施影响供热的；

　　（二）室内装修致使散热器无法正常散热的；

　　（三）属用户管理的供热设施维护不当导致不能正常运行的；

　　（四）未按规定交纳当年采暖费的；

　　（五）室外温度连续三天低于供热系统最低设计温度（-5.3℃）的；

　　在采暖供热期内，因突发事故等特殊原因连续停止供热的，供热企业应当依据相关法律法规减收相应热费。