济南喜尔客共享汽车怎么退押金?附详细退款操作流程

导语 济南喜尔客共享汽车不用了怎么退押金?本地宝为您整理了相关的退款操作流程,希望对您有帮助!

  退款流程:

  第一步:用户须拔打客服电话400-1617-669申请退款。

  第二步:客服记录退款原因及退款详情(金额、押金、全部)于系统后台录入用户信息提交申请。

  第三步:运营受理并审核,核验该用户是否有未结事宜。

  第四步:运营审核完毕后,向财务部提交退款用户名单。

  第五步:财务部审核无误后,确认退款。

  退款时间:

  用户退款申请由客服提交后,七个工作日内查询其是否存在未支付订单、未处理违章及相关事故处理等未结事宜,如无,提交财务部核验,核验无误后财务部于七个工作日内进行退款操作处理。采用支付宝或微信支付方式充值的用户额外需三到五个工作日退款方可到账。

  一般情况下,22个工作日内完成用户退款。如有未结事宜,仍需用户及时处理解决完成后,再予以退款处理

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