济南哈罗单车怎么退押金?附详细流程

　　一、如何申请退还押金

　　1、先确认账户无冻结异常且账户余额为正值;

　　2、点击APP个人中心，进入我的钱包，点击“押金退款”，即可申请;

点击我的钱包

点击押金退款

　　3、申请后系统会原路退款，到账时间主要依赖于微信和支付宝的退还流程，正常1-3个工作日。

　　二、押金退款已超7个工作日还没到账

　　1.确认您是否在App内做了押金退款操作;

　　2.如果您用多个手机号注册了“Hellobike”，请确认是用哪个手机号注册了Hellobike。

　　3.支付宝或者微信账单页面，退款到账后，会延期数日才显示“已全额退款”提示。您可账查询也可拨打支付宝服务热线95188，或微信服务热线95017，确认是否退款成功;

　　4.如果押金是通过微信绑定的银行卡支付。Hellobike提示退款成功，但银行卡余额未变动，请勿惊慌。押金从微信端退回银行卡也需要一段时间，具体到账时间可咨询微信服务热线95017。

　　5.很多银行退款，无短信通知。Hellobike推荐您在7个工作日仍没有收到押金到账的信息时，请先查询银行卡余额。