2025济南周杰伦演唱会退票规则

　　2025济南周杰伦演唱会退票规则

　　周杰伦 2025“嘉年华”世界巡回演唱会-济南站，将于2025年9月19日、20 日、21 日在济南奥体中心体育场举办。衷心感谢各位观众对本次演唱会的关心和支持!我们将积极响应文旅部和公安部联合发布的《关于进一步加强演出市场管理规范演出市场秩序的通知》的要求，加强对购票渠道的监管，确保购票过程的透明和公平。为更好地向观众朋友们提供公平有序的购票观演环境现将相关购票规则公告如下:

　　本次演出采用实名制购票、实名制入场，门票不得转赠及转售。观众进场需携带本人购票时提供的与观演人一致的有效身份证件原件进行验票与安检。验票时将对入场观演人进行人脸、证件以及购票订单等信息进行比对，全部信息确认一致后方可入场，对号入座。

　　1、免费退票期:

　　a、2025年6月 22日 12:00 开启9月 19 日场首次预售。2025年6月22日12:00至2025年6月23日14:00，各购票平台客服人员正常工作时间段可无条件办理免费退票。

　　b、2025年6月22日13:00 开启9月20日场首次预售,2025年6月22日13:00至2025年6月23日14:00，各购票平台客服人员正常工作时间段可无条件办理免费退票。

　　c、2025年6月22日 14:00 开启9月21 日场首次预售2025年6月22日14:00至2025年6月23日14:00，各购票平台客服人员正常工作时间段可无条件办理免费退票。

　　2、有偿退票期:

　　a、2025年6月23日14:00至2025年7月13日14:00，各购票平台客服人员正常工作时间段可有偿办理退票，平台将按门票票面金额的 20%收取退票手续费

　　b、2025年7月13日14:00至2025年8月3日14:00，各购票平台客服人员正常工作时间段可有偿办理退票，将按门票票面金额的 30%收取退票手续费。

　　c、2025年8月3日14:00后将不再接受任何退票。

　　3、二次【预售时间】:具体时间以售票平台公告为准。

　　4、如因法律规定的“不可抗力因素”发生，在出示真实有效凭证后并经权威部门审核确认后，方可

　　申请退票退款。

　　5、为防止出现恶意购票、退票等扰乱演出活动正常举办的行为，在销售阶段同一购票人、同一购票账户仅享有一次退票绿色通道权益，在产生一次退票后，如该购票人购票账户再次购买同场次演出票后，将不再享有退票权益。

　　6、本场演出采用一人一票制，“未成年人观众”购票前须经法定监护人允准，如购票订单成功生成并完成支付，观演人身份信息为“未成年人观众”，平台默认其为已经“法定监护人”授权允准购票，并由法定监护人承担一切相关责任。我司不支持以“未成年人”未经监护人允准等相关理由，申请退票等行为。

　　7、本场演出每个身份证件只能购买一张门票。观演人进入演唱会现场时需携带购票时提供与对应观演人有效证件一致的身份证件原件进行验票与安检，同时进行人脸识别，通过后方可入场。更换及冒用他人身份证件无法入场。由于观演人在购票过程中所填信息有误，导致无法入场或以上任和信息不匹配造成入场失败的需自行承担责任，与主办方、票务平台无关。8、本场演出为实名制购票入场，同一证件仅能对应一张本场演出门票，消费者不得使用同一证件在不同购票渠道重复购买本次演出门票。若同一位“实名观演人“同时在多个官方购票平台购买同场次门票经平台发现后，您购买的本场演出门票订单将被整单取消，如出现退票产生手续费、过期不可退票和无法入场观演等所产生的所有损失，均由购票人自行承担。

　　9、本场演出支持每个订单可购两张门票，对应两个有效证件信息。为防止出现恶意购票、退票等扰乱大型活动正常票务销售秩序的行为，所有退票仅支持整单整退(即一个订单号下可购两张票，无法单张退，仅支持整单中两张门票全退)

　　10、请广大歌迷通过官方指定票务平台(美团猫眼、携程旅行)购票，切勿相信个人公众号、二手交易平台等网络所谓的有偿代拍、内部高价购票等信息，保障自身权益，避免造成财物损失。感谢大家观众的理解与支持，希望大家在欣赏演出的同时，创公平有序安全的购票环境。