济南社保常见问题汇总

　　参保人有社保卡，改信息后如何变更社保卡？

　　（1）身份证号码变更后，需到就近人力资源社会保障服务中心、区社保经办机构、区医保经办机构或市直社保卡窗口注销社保卡，采集信息，打印即时制卡单，更换银行，即时发社保卡

　　（2）姓名变更无需操作，本人带身份证去银行即时补卡。

　　注：未成年人更换社保卡，需咨询发卡行提供相应资料办理社保卡的换发。

　　参保人在外地，如何启用济南社保卡?

　　参保人可点击济南社会保险事业中心官网

　　社保卡专区--社保卡启用模块，输入身份证号码、社保卡号、验证码后可启用社保卡。

　　如何查询社保卡的发卡银行和卡号？

　　经办人员可通过系统查询告知参保人；

　　参保人可登录济南市社会保险事业中心网站-社保卡专区-社保卡临时挂失（点击打开），查询社保卡的发卡银行和卡号（该页面可以不点击“临时挂失”按钮，只查询）。

　　或拨打12345 查询。

　　参保人如何注销社保卡？

　　 社保卡不接受电话办理业务，可引导参保人点击济南社会保险事业中心官网

　　社保卡专区--社保卡注销模块，输入身份证号码、社保卡号、验证码后，给现在的手机号发送验证码，输入后，可注销社保卡。电话可帮参保人查询社保卡号。

　　社保卡PIN 码如何操作？

　　（1）未做异地备案的济南参保人想去省内异地使用社保卡，可先到全市任一经办机构的柜台、自助机或异地指定的定点医疗机构修改PIN 码，初始密码123456，密码修改后可去异地定点医疗机构消费。PIN 码被锁后，暂时只有自助机可以重置，柜台无法办理。

　　（2）省内异地参保人，在济南消费是PIN 码被锁，可到自助机重置和修改PIN 码。

　　社保卡挂失补办，必须本人办理么？

　　成年职工、居民必须本人带身份证到银行办理即时补卡业务，若无法行动的参保人，可由家里人联系可办理即时发社保卡的银行网点（即时制卡网点名单：济南市社会保险事业中心网站—社保卡专区—合作银行中可查询），上门服务进行办理。

　　未成年人需监护人带身份证、户口本，若户口本户主不是监护人的情况下，还需提供出生证明，到银行挂失补办社保卡。（具体咨询发卡银行提供相应资料办理社保卡）

　　能否分别介绍一下社保卡本地交易密码、PIN 码、金融区密码？

　　社保卡PIN 码存在社保卡芯片里面，目前暂用于省内异地消费职工医保账户；本地交易密码存在人社系统数据库后台，用于参保人在本地药店购药；社保卡金融区交易密码用于存取金融区里的资金，由发卡银行负责管理。为便于记忆，建议参保人将三组密码设为统一数值。

　　社保卡PIN 码的初始值是“123456”，本地交易密码初始是“000000”。参保人本人可持社保卡在我市各人力资源社会保障服务中心、市区两级经办服务大厅办理 PIN 码和本地交易密码的修改和重置手续。本人因各种原因无法前来的，可由代办人持两方身份证、本人社保卡代办手续。金融区密码的由发卡合作银行提供服务。

　　省内其他地市参保人PIN 码重置、修改可通过自助机办理。

　　济南参保人的社保卡PIN 码修改，可通过柜台工作人员或自助设备。

　　济南参保职工要去省内异地使用社保卡消费个人账户，如何检测手中持卡是否是标准的社保卡？

　　参保人可登录济南社会保险事业中心官网，在社保卡专区—自助服务区—社保卡异地交易检测，输入公民身份证号，检测本人持有的社保卡是否支持异地交易。