济南社保网上缴费操作指南

　　目前，我市社保缴费支持企事业单位/个人使用对公账户、银联卡、支付宝、微信等各类账户在线支付;免收跨行支付手续费;实时确认到账信息;在线打印缴费凭证。全面拓宽参保单位的缴费服务渠道，打破社保服务的时间限制和空间限制，为参保单位建立了“足不出户即可办理社保业务”的公共服务环境。

　　PC端缴费操作说明

　　一、生成社会保险网上服务系统的缴费子用户

　　(一)申报、缴费统一管理的参保单位

　　申报、缴费统一管理的参保单位不需要生成缴费子用户，可直接使用单位申报用户账号(00100****)缴费。

　　(二)申报、缴费分别管理的参保单位

　　社保费的申报与缴费分别管理的参保单位，在首次使用网银自主缴费时，可按实际需要，生成缴费子用户，并配置相关操作权限，流程如下：

　　参保单位的社保申报管理员使用单位申报用户账号(00100****)，登陆“济南市社会保险单位网上服务系统”，点击首页右上方的【账号设置】。

　　再点击【子账户管理】—【新增子账户】，输入用户信息后设置密码，并配置相关操作权限，然后点击【保存】。

　　二、社保主动缴费流程

　　参保单位完成申报后，使用管理员主账户或缴费子账户进入“济南市社会保险单位网上服务系统”主页，在左侧菜单中点击【网银主动缴费】可看到：【工资申报网银缴费】【社会保险费补缴缴费】【缴费单据查询】三个功能。

　　1.工资申报网银缴费

　　点击【工资申报网银缴费】,然后点击【查询】，将看到本单位当月已经申报但未缴费的社保缴费信息。核实已申报缴费金额和人数无误后，全部选择要缴费的险种，然后点击【生成单据】。

　　阅读相关提示后点击【确定】，弹出如下界面。核对订单后，点击立即支付。

　　在新打开的支付界面上，您可以选择对公账户、银行卡、支付宝、微信等多种缴费方式。

　　注意：

　　A. 对公账户缴费需开通对公网银的B2B网上支付功能。首次使用对公账户缴费，可点击“如您首次使用对公账户进行社保缴费，请先下载查阅支付操作手册”，帮助您完成对公账户缴费操作。

　　B. 如果使用对公账户支付，请先插入对公网银，再选择支付银行的图标。

　　支付成功后，您将及时收到短信通知。同时点击【打印社会保险费缴款书】，在线打印的缴款书可作为缴费入账凭证(工商、税务部门认可此凭证)。如需“社保基金专用票据”，参保单位可携带单位专管员身份证或在线打印的缴款书到任一社保经办服务大厅自助打印。

　　2.社会保险费补缴缴费

　　点击【社会保险费补缴缴费】,可看到本单位当月已经申报补缴但未缴费的社保缴费信息。核实无误后，点击险种左侧的小方框，全部选择要缴费的险种，然后点击【生成单据】。

　　网上主动缴费流程同“工资申报网银缴费”。

　　3.缴费单据查询

　　3.1【缴费单据查询】可【查询】各时间段下，各种状态的单据明细。

　　3.2已生成且未作废的缴费单据，可点击【单据支付】进行支付。

　　3.3已生成的缴费单据，且不再进行网上主动缴费的，可点击【单据作废】。

　　3.4缴费成功的单据，点击【打印】“社会保险费缴款书”，作为缴费入账凭证。

　　三、注意事项

　　1.网银主动缴费相关操作须使用IE8以上浏览器，IE浏览器的安全级别为默认级别。如选中单据点击立即支付后仍无法弹出统一支付平台页面，可以点击支付等待页面下方红色字体链接查看解决方案。

　　2.当您支付完成或者支付遇到问题时，可在支付等待页面进行相应操作，请不要随意关闭支付等待页面。如果确认支付未成功，可点击【放弃支付】，选择重新发起支付，或彻底放弃操作。

　　3.首次使用对公账户缴费时，请确保对公网银已开通B2B支付功能。建议下载对公网银B2B操作手册，配置完毕支付环境后再按照手册流程进行相关操作。B2B付款流程中如遇到问题可拨打对公账户开户银行的客服电话进行咨询。

　　4.生成缴费单据后请在正常缴费期内完成付款，否则，单据将于每月正常缴费截止日24:00统一作废。存在滞纳金的缴费单据请于当日22:00前完成缴费，否则单据将于当日24:00作废;

　　系统不接收作废单据所缴纳的社保费，已支付的缴费资金将原路退回到客户付款账户。

　　■ APP缴费操作说明

　　一、手机应用商城搜索“济南人社”APP，下载并安装。

　　二、首次使用前请先进行实名认证，在APP主页面点击【实名认证】，输入身份证号码和真实姓名后，借助微信、支付宝任一渠道完成实名认证。

　　三、参保单位申报成功后，在APP主页面点击【企业服务】，然后选择【企业缴费】，查询单据后选择微信或支付宝渠道进行缴费。

　　四、缴费成功后，参保单位可使用电脑登陆社保网上服务大厅系统，进入【信息查询】—【缴费单据查询】，查询缴费成功的单据并打印“社会保险费缴款书”，作为入账凭证。