济南春运火车票退票一览

　　火车票全国通退通签业务，即旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。

　　退票办理：

　　1.若未领取纸质车票，可以直接登录12306退票。

　　2.若已经领取纸质车票，必须在车站改签、退票窗口办理。

　　注意：因为特殊原因未赶上车，在开车后2个小时内都可以办理退票。

　　不过退票需要收取一定的手续费，目前铁路部门执行的仍是阶梯退票：

　　1.票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%收取手续费，

　　2.24小时以上、不足48小时的按票价10%收取退票手续费，

　　3.不足24小时退票的按票价20%收取。

　　4.如果车票乘车日期在春运期间的，退票时收取20%的退票费。